مركز صيانة اي كوك الرئيسي:

مركز صيانة اي كوك يرحب بكم ، ويسعدنا تقديم خدمات الصيانة الفورية والمتكاملة لسيادتكم. ، صيانة كافة الأعطال المختلفة لجميع منتجات شركة اي كوك بمنتهي الدقة ، يتميز فريق صيانة اي كوك بالإحترافية والمهارات الفنية العالية لأنه يتكون من مهندسين صيانة شركة اي كوك ، الذين تم تدريبهم علي اعلي مستوي علي يد خبراء شركة اي كوك لنضمن لكم جودة الخدمات التي يتم تقديمها لحضراتكم وبأمر مباشر من (صيانة Icook).


منتجات شركة اي كوك:

أجهزة اي كوك

لأن شركة اي كوك تعلم جيداً ما يحتاجه منها عملاءها طوال الوقت فهي دائماً تتصدر القمة وتأخذ أكبر قدر من إهتمام العميل ، ولأنها تنتج أجهزة بأسعار مناسبة وتنافسية في جميع الاسواق العالمية والإقليمية ، تحصل اي كوك دائماً علي نسبة مبيعات كبيرة سنوياً ، إليكم نبذه قصيرة عن منتجات شركة اي كوك وبعض من مميزاتها.

  • تكييف اي كوك:

    يعتبر من تكييفات المستقبل الواعدة والتي تتصدر قوائم التكييفات العالمية ، من حيث مميزاته الكثيرة مثل توفير الكهرباء، تحمل درجات الحرارة العالية، انظمة التشغيل الذكية والقدرة علي أن يكون جزء من البيت الذكي (القدرة علي الإتصال بخدمة الواي فاي) والكثير الكثير من المميزات الاخري التي تميزه عن غيرة من التكييفات.

  • ثلاجة اي كوك:

    تعد ثلاجة اي كوك من اكثر الثلاجات شهرة واستخداماً في البيوت المصرية ، وذلك لأنها اكثر الثلاجات كفائة واكثرها قدرة علي التبريد ، تتميز ثلاجات اي كوك بأحجامها المختلفة فمنها صغيرة الحجم بسعة كبيرة ومنها الكبيرة بسعة اكبر لتناسب جميع متطلبات المستخدم المصري ، تستطيع تجميد اي شيء في الفريزر خلال 15 دقيقة فقط ! ، وذلك دليل علي قدرتها العالية في التبريد كما انها تعمل في الاجواء الحارة والظروف الصعبة ، وهذا يعني انها تعمل تحت اي ظرف وتحت اي عوامل جوية بإختلاف انواعها ، يمكن تحريكها الي اي مكان داخل المنزل لإحتوائها علي قاعدة مثبت بها عجلات قابلة للتحريك في اي اتجاه ، تقوم بتبريد كافة المأكولات والمشروبات (السوائل والاطعمة المختلفة) خلال دقائق من وضعها في الثلاجة ، يوجد منها الوان مختلفة لتناسب كافة التصاميم.

  • ديب فريزر اي كوك:

    يتميز ديب فريزر اي كوك (الرأسي) بأنة نوفروست وهذا يعني انه يقوم بإذابة الثلج المتراكم بشكل آلي وبدون تدخل يدوي من المستخدم وبهذا الشكل لن يضطر المستخدم إلي إذابة الثلج يدوياً كما ان الديب فريزر الرأسي مقسم بشكل كامل يسهل علي المستخدم الوصول الي جميع محتويات الديب فريزر (من الاطعمة وخلافه) ، خلاف الديب فريزر الافقي الذي يكون من الصعب عادة الوصول الي المحتويات الموجودة في اسفله. ، كما يسهل تحريكة ونقلة من مكان الي اخر داخل المنزل لأنه يحتوي علي عجلات تمكن المستخدم من تحريكة في اي اتجاة والي اي مكان داخل المنزل ولا يأخذ مساحه كبيره لأنه في عرض الثلاجة تقريباً ويمكن وضعه بجانبها لتوفير المساحة.

  • غسالة اي كوك:

    تعتبر الغسالة الاوتوماتيك الاولي التي تم إنتاجها في العالم ! ، وذلك دليل علي عراقة شركة اي كوك ومدي إبداعها في مجال الاجهزة المنزلية ، غسالة اي كوك هي الغسالة الاولي في مصر ، مميزاتها لا تعد ولا تحصي ! ، تحتوي علي حلة خارجة استلس اصلية وليست بلاستيك وهذا امر نادر في الغسالات الاوتوماتيك ، تتحمل غسالة اي كوك اوزان مختلفة من الملابس وذلك لأن الموتور الخاص بها يعتبر من اقوي المواتير الموجودة في سوق الغسالات الاوتوماتيك ، تقم بغسل الملابس بسرعة عاليه جداً قد تصل الي نصف ساعة فقط ! ، لا تستهلك الكثير من الكهرباء ولا تحتاج الي الكثير من مواد التنظيف ، لأن البرنامج الخاص بها مصمم ومبرمج بشكل ذكي جداً يجعلها تكون الاختيار الاول للبيت المصري.

  • غسالة اطباق اي كوك:

    لا تحتاج غسالة اطباق اي كوك الي الكثير من مواد التنظيف ، لا تستهلك الكثير من الكهرباء ، خفيفة الوزن ، قوية علي الدهون ، سريعة التنظيف ، هذا ما يصف غسالة اطباق اي كوك في كلمات قليلة ! ، يمكنها غسل كافة الاطباق خلال فترة وجيزة جداً ، يمكنها العمل لمدة 24 ساعة كاملة دون توقف ، تعمل في مختلف الاماكن ، يسهل نقلها وتحريكها من مكان الي اخر داخل المنزل ويمكنك الاعتماد عليها تماماً في تنظيف الأواني والاطباق بضغطة زر.

  • بوتاجاز اي كوك:

    يوجد منه 4 و 5 و 6 و حتي 7 شعلة ، حجم كبير او صغير حسب احتياجك ، تقوم شعلة بوتاجاز اي كوك بتوزيع النيران بشكل مناسب لكي تضمن طهي الطعام بشكل كامل من جميع جوانبة ، يتميز فرن بوتاجاز اي كوك بالحجم الكبير ليسع كافة الاطعمة المراد وضعها فيه ، يقوم بطهي وشوي الاكل خلال دقائق من وضعها ويمكنك التحكم في درجة حرارة الفرن حسب الاحتياج ، ويتميز بالأمان والقدرة العالية علي الطهي بشهادة عميل اي كوك وقد نال رضاء كافة مستخدمين بوتاجازات اي كوك التي تثبت ذلك، مثبت علي أرجل ولا يحتاج أي تدعيم إضافي ، يوجد منه الغاز والمسطح او الديجيتال ، به خاصية الاشعال الذاتي ومروحه قوية تساعد علي الطهي دون ان تستهلك الكثير من الكهرباء وتقلل استهلاك الغاز او الكهرباء (للبوتاجاز الديجيتال)، إضائة قوية تسمح برؤية جميع الجوانب ، ويوجد به تيامر لتنبيهك او ايقاف عملية الطهي بعد مرور فتره زمنيه معينة ، يوجد منه جميع الاحجام والاشكال التي تناسب مطبخك ، وهو مناسب لمعظم الاغراض.

  • ميكروويف اي كوك:

    ميكروويف اي كوك له القدرة علي الطهي خلال دقائق معدودة بأقل قدر ممكن من الطاقة، يوجد منه صغير الحجم وكبير السعة وهو خفيف الوزن يسهل نقله وتحريكه حسب الإحتياج ، وسهل الاستخدام جداً ، فقط يجب ضبط درجة الحرارة وتركه مده بسيطه وستندهشواً من سرعته وقدرته علي الطهي الكامل للطعام (يقوم بطهي الطعام من الداخل بشكل ممتاز) ، لا يحتاج أي تحريك لانه يحتوي علي قرص يدور بإستمرار لكي يتم طهي الطعام من جميع الجوانب.

  • فرن اي كوك:

    يمكنك طهى أو شوى او خبز فى فرن واحد متعدد الوظائف ، للحصول على افضل نتائج الطهى ، احصلوا على الفرن المناسب لكم من بين افران الشوي وحتي افران التحميص ، يعد الفرن الخاص بك الجهاز الرئيسي في مطبخك ! ، وهو يمثل طريقة أسرع وأكثر فاعلية للشوي والتحمير ، يتميز الفرن بأنه يتوقف عن العمل في الموعد الذي تحدده ، يقوم بطهي الطعام ببطئ حتى يصبح مقرمشاً !

  • سخان اي كوك:

    يوجد منه الغاز و الكهرباء والفوري ، يعمل سخان اي كوك بأقل ضغط مياه ، يحتوي علي مفتاح يقوم بتغير فصول السنة ليوفر في استهلاك الغاز او الكهرباء علي حد سواء في الصيف او الشتاء وبحسب فصول السنة المختلفة، يحتوي علي شاشة ديجيتال يظهر بها حالة السخان ويمكن التحكم فيه من خلالها يوجد منه سعات مختلفة ، يعمل طوال العام ويتميز بسرعة تسخين المياه خلال لحظات ويمكن نقلة بكل سهولة ، يوجد منه بمدخنة وبدون حسب الموديل.

مواعيد عمل مركز صيانة اي كوك:

مركز اي كوك يعمل علي مدار 15 ساعة يومياً طوال ايام الاسبوع (15/7) لتلقي بلاغات الاعطال والصيانة وذلك من الساعة 7:00 صباحاً حتي الساعة 10:00 مساءاً بتوقيت (مصر) وهذا لكي نكون متواجدون طوال الوقت لخدمة سيادتكم علي رقم خدمة اي كوك الموحد رقم شركة اي كوك في مصر.


جودة اجهزة اي كوك:

جودة أجهزة اي كوك

تتميز اجهزة شركة اي كوك دائماً بجودتها وبالقدرة علي تحمل أصعب الظروف والكفائة العالية أثناء الإستخدام وتحت ضغط عالي كما أنها تتميز بالصلابة و المتانة وذلك بسبب الخامات المستخدمة في تصنيعها وتمنح شركة اي كوك أطول فترة ضمان علي كافة أجهزتها ومنتجاتها ، حيث أن فترة ضمان أطول تعني جوده وكفائة أعلي وتعكس مدي ثقة الشركة في أجهزتها ومنتجاتها.

كفائة تكييفات اي كوك:

تعتبر تكييفات اي كوك من اقوي وافضل التكييفات الموجودة فى الاسواق ، ويعد الاعتناء بها امر ضروري لضمان كفائتها وإستمرارية قدرتها سواء فى التدفئة او في التبريد ، والاعتناء بها يأتي من خلال اتباع عدة خطوات وارشادات تم إدراجها في مركز صيانة تكييف اي كوك اهمها هو القيام بطلب خدمة الصيانة بشكل دوري للتحقق من ان كل شيئ علي ما يرام وان التكييف يعمل بأعلي كفائة له وبأعلي جودة وبكامل قدرته ، ولقد أدرجنا قائمة بنصائح وارشادات وطرق واسرار المحافظة علي تكييفات اي كوك منها علي سبيل المثال تغطية الجزء الخارجي او الوحدة الخارجية لحمايتها من الرطوبة و حرارة الشمس المباشرة و الامطار لأن كل ذلك قد يؤدي الي حدوث صداء فى الوحدة الخارجية والحامل الخاص بها وقد يتأكل الجزء الخارجي ويسقط مع مرور الوقت وبهذا يكون التكييف قد تدمر لأن الاضرار جسيمة فى هذة الحالة ، لذلك فإن الاعتناء بالتكييف امر غاية فى الاهمية ، وتنصح مراكز صيانة اي كوك بعدم التهاون في حالة حدوث اي مشكلة في التكييف ، يرجي الاتصال بنا فوراً على الرقم الموحد رقم شركة اي كوك، وسوف تجدون فريق عمل متكامل علي الفور من المهندسين و الفنيين للقيام بحل اي مشكلة قد تواجههم فى تكييفات اي كوك المختلفة وبأحدث اجهزة ومعدات الصيانة الموجودة في العالم.

جودة ثلاجات اي كوك:

اصبح من غير الممكن الإستغناء عن ثلاجة اي كوك في المنزل وذلك لما تتمتع به من مميزات تجعلها الخيار الاول للسيدة المصرية حيث أنها تتميز بقوة تحمل و قدرة تبريد عالية جداً ومساحة واسعة تتسع لكل شيئ ويوجد منها احجام متعددة ومختلفة ، لذلك فمن الضروري الإعتناء بها لكي تستمر وتظل بنفس الكفائة و القدرة علي التبريد و التجميد في اصعب الظروف ، لذلك ننصح بأن يتم عمل فحص شامل للثلاجة كل 3 اشهر وذلك للتأكد من ان الثلاجة تعمل بشكل سليم وبنفس كفائتها ، وننصح سيادتكم بقرائة نصائح المحافظة علي ثلاجة اي كوك.

مميزات ديب فريزر اي كوك:

يعتبر ديب فريزر اي كوك زو الادراج هو افضل ديب فريزر و اكثر الديب فريزرات انتشاراً في مصر ، حيث انه يستخدم في التجميد بصفة عامة مثل تجميد اللحوم والدواجن والاطعمة المختلفة ، وما يميزه عن غيره من الديب فريزرات انه نو فروست وهذا يعني انه يذيب الثلج المتراكم بشكل ألي ودون تدخل يدوي من المستخدم ، كما أنه متواجد بسعات لتريه مختلفة ، كل ذلك قمنا بذكره في مركز صيانة ديب فريزر اي كوك ، الاهتمام بالديب فريزر كغيره من الاجهزة امر واجب للمحافظة علي قدرتة في التجميد وعمله بشكل صحيح وسليم لذلك لا بد من عمل الصيانة له بشكل مستمر ودوري ، مثله مثل جميع الاجهزة المنزلية الاخري للمحافظة عليها.

تميز شاشات اي كوك:

مميزات شاشة اي كوك متعددة وكثيرة وتختلف من نوع الي اخر ومن حجم الي اخر ، حيث انه يوجد انواع واحجام مختلفة هي التي تحدد المميزات والتميز الواضح لشاشات اي كوك ، لكنها وبشكل عام تتميز عن غيرها بشدة التباين وجودة ونقاوة الصورة وصحة الألوان والصوت النقي بتقنية 8D وغيرها من المميزات الكثيرة التي تحتاج شرح طويل ومفصل ، لذلك يمكنكم قرائة كافة المميزات وطرق المحافظة عليها من خلال مركز صيانة شاشة اي كوك.

تفوق غسالات اي كوك:

تعد غسالة اي كوك هي الغسالة الاولي في مصر بلا منازع ! ، وهي تتميز بأحجامها الصغيرة والسعة الكبيرة والكبيرة جداً وذلك غير موجود في اي غسالات اخري ، مميزات غسالات اي كوك الديجيتال مناسبة لجميع الاغراض بها خاصية منع كرمشة الملابس و شطف زيادة و غسيل مبدئي و خاصية ايقاف مؤقت و لايف تايم سيستم و اقصر برنامج غسيل مدتة 29 دقيقة تكون غسلت خلالة 9/10/11/12/13/15 كيلو غسيل كامل وبها 3 مراحل غسيل و شطف و عصر ، هي من افضل الغسالات علي الاطلاق في مصر ، يمكن قرائة كافة مميزاتها من خلال مركز صيانة غسالة اي كوك.

قوة مجففات اي كوك:

مجفف اي كوك هو اقوي واشهر مجفف ملابس في مصر ، يتميز بقدرتة الفائقة وسرعته العالية علي تجفيف الملابس و جميع انواع الاقمشة خلال فترة قصيرة جداً من الوقت ، لمعرفة كيفية المحافظة عليه ومعظم مميزاته يرجي زيارة مركز صيانة مجفف اي كوك.

صلابة بوتاجازات اي كوك:

يتميز بوتاجاز اي كوك بقوة وصلابة الهيكل وحجم يناسب جميع المطابخ وتم تصميمه بشكل عصري وجميل ليكون تحفه فنيه في مطبخك ، بعوازل حرارية داخلية وشبكه اشعال ذاتي قوية لسرعة الإشعال ، يتميز بعيون كبيره لتناسب جميع الاغراض ، ايضاً بإحتوائه علي اوسع فرن و يتم توزيع الحرارة بشكل سلس ومتناسق داخل الفرن وذلك بسبب الطريقة الذكية التي تم تصميمه بها ، ويقوم بطهي جميع انواع الاطعمة المختلفة خلال فترة وجيزة جداً ، ولا يستهلك الكثير من الغاز ، يمكن إيجاد جميع التفاصيل في مركز صيانة بوتاجاز اي كوك.

سرعة ميكروويف اي كوك:

حصل ميكروويف اي كوك علي المركز الاول من حيث الكفائة، لأنه يتميز بسرعة الطهي والسعة اللترية الكبيرة التي تسمح بأخذ أكبر قدر ممكن من الطعام وطهيه خلال دقائق ، ميكروويف اي كوك يناسب جميع المطابخ ويوجد منه تصاميم مختلفة وعصرية وهو أيضاً تحفه فنيه في مطبخك ، يوجد به خاصية التشفير التي تسمح بقفل الباب عن طريقة كلمة السر لمنع الاطفال من فتحه ، ايضاً يوجد به عوازل داخلية متينه مصممة لتمنع خروج موجات الميكروويف الضارة ويتميز بوجود قرص دوار ليقوم بطهي الطاعم من جميع جوانب الطبق ، ولا يستهلك الكثير من الكهرباء رغم قوة وسرعة طهيه للطعام ، يمكن إيجاد جميع التفاصيل في مركز صيانة ميكروويف اي كوك.

قدرة سخانات اي كوك:

سخان اي كوك يعد هو الاكثر اتساعا وسرعة في تسخين المياة خلال ثواني معدودة ، يوجد منه الغاز والكهرباء يمكن إيجاد كافة تفاصيله في مركز صيانة سخان اي كوك.


اعطال اجهزة اي كوك:

اعطال اجهزة اي كوك

سوف ندرج لكم عملائنا الأعزاء قائمة ببعض العلامات التي قد تظهر في اجهزتكم وظهورها يعني ان الجهاز يحتاج الي صيانة سريعة وفورية ، لذلك يرجي التأكد من اجهزتكم وقوموا بفحصها ومتابعتها بشكل دوري وتأكدوا من عدم وجود هذه العلامات ، لأن وجودها يستدعي القيام بعمل صيانة للجهاز في أسرع وقت.

التكييف:

  • صوت عالي اثناء تشغيل او إطفاء التكييف.
  • حدوث اهتزاز في حوائط الغرفة عندما تبدء الوحدة الخارجية في العمل.
  • نزول مياه من الجزء الداخلي للتكييف.
  • وجود رائحة غير مرغوب فيها مع الهواء الصادر من الوحدة الداخلية.
  • صدور صوت من الوحدة الخارجية ولاكن لا يوجد تبريد.
  • تم تشغل التكييف ولكنه لا يعمل ولا يبرد الغرفة.
  • لا يتم توزيع الهواء بشكل صحيح.

الديب فريزر:

  • عدم تجميد الاطعمة واللحوم.
  • وجود ثلج مكثف في الديب فريزر.
  • اصدار صوت عالي ومستمر.
  • ظهور رسالة خطأ باللون الاحمر.
  • لا يعمل حتي بعد توصيلة بالكهرباء.
  • الباب اتكسر او لا يفتح او لا يغلق.
  • صوت عالي في موتور الديب فريزر.

الثلاجة:

  • عدم وجود تبريد في الثلاجة او التبريد ضعيف.
  • وجود مياه اسفل الثلاجة.
  • وجود ثلج مكثف في الفريزر.
  • تجمد الاطعمة الموجودة في الثلاجة.
  • لا تعمل حتي بعد توصيلها بالكهرباء.
  • باب الفريزر او الثلاجة لا يغلق.
  • صوت عالي او غير طبيعي في موتور الثلاجة.

الغسالة:

  • لا تعمل بعد توصيلها بالكهرباء.
  • لا تقوم بسحب المياة.
  • الغسيل يخرج متسخ بعد انتهاء البرنامج.
  • لا تغسل او تعصر او تشتطف.
  • وجود مياه في الحلة بعد انتهاء البرنامج.
  • اصدار صوت عالي اثناء مرحلة العصر.
  • تتوقف اثناء تنفيذ البرنامج.
  • الباب لا يفتح او يغلق.
  • لا يحدث دوران للحلة اثناء تنفيذ البرنامج.
  • وجود صداء (برومة) في الهيكل الخارجي للغسالة.
  • سقوط الحلة من الغسالة.
  • اهتزاز شديد اثناء عمل الغسالة.

الشاشة:

  • لا تعمل بعد توصيلها بالكهرباء.
  • لا صوت او صورة.
  • الشاشه بها جزء لا يعمل.
  • جودة الصورة ضعيفة.
  • الصورة لا تتحرك.
  • يوجد شريط اسود اثناء العرض.
  • درجة حرارة الشاشة عالية جداً.
  • الشاشة لا تقبل الاوامر.
  • وجود اهتزاز في الصورة.
  • صدور صوت غير طبيعي من الشاشة.
  • وجود رائحة شياط او ادخنه تخرج من الشاشة.

البوتاجاز:

  • الإشعال الذاتي لا يعمل.
  • بعض العيون لا تعمل او ضعيفة.
  • الشواية او الفرن لا يعمل.
  • الغطاء الزجاجي العلوي مكسور.
  • زجاج الفرن مكسور.
  • باب الفرن مكسور او لا يغلق.
  • إحدي رجول البوتاجاز مكسورة.
  • إحدي مفصلات باب الفرن مكسورة.
  • تقوم بعض العيون بالإطفاء تلقائياً.
  • نار الفرن ضعيفة.
  • وجود انسداد في مواسير الغاز.
  • رائحة غاز تخرج من الفرن.

الميكروويف:

  • لا يتم طهي الطعام بشكل جيد.
  • القرص الدوار لا يعمل.
  • الباب اتكسر او لا يفتح او يغلق.
  • الميكروويف لا يعمل بعد توصيله بالكهرباء.
  • زجاج الباب مكسور.
  • باب الفرن مكسور او لا يغلق.
  • إحدي رجول الميكروويف مكسورة.
  • الميكروويف لا يستجيب للأوامر.
  • حدث إنفجار بداخل الميكروويف.
  • الميكروويف يبدء بالعمل بمجرد توصيل الفيشة.

السخان:

  • لا يسخن الماء او لا يعمل.
  • وجود رسالة خطأ باللون الاحمر في الشاشة الديجيتال.
  • يوجد تسريب للغاز (إذا كان السخان يعمل بالغاز).
  • لا يوجد به كهرباء (إذا كان السخان يعمل بالكهرباء).
  • درجة حرارة المياه ضعيفة.
  • المياه التي تخرج من السخان ضعيفة.

اسباب اعطال اجهزة اي كوك:

اسباب اعطال اجهزة اي كوك

قد تحدث بعض الاعطال نتيجة لأسباب كثيرة ومختلفة نذكر منها الأتي:

  1. إنتهاء فترة الضمان اي كوك.
    حيث أن الجهاز لديه فترة ضمان معينه (تتراوح من 1 إلي 10 سنوات حسب نوع الجهاز والموديل وسنة الصنع وبلد العميل) منذ بدء إستخدام العميل له وفترة الضمان تمثل العمر الإفتراضي الذي يستطيع جهاز اي كوك أن يتحمل فيه الإستخدام بشكل كامل ، وبعد إنقضاء هذه الفترة الزمنية تعتبر اجهزة اي كوك في حكم الأجهزة التي قد يحدث بها عطل في أي وقت.
  2. تلف جزء معين من أجزاء جهاز اي كوك الداخلية.
    غالباً ما تكون معظم الأعطال عائدة لهذا السبب وهو تلف جزء من الأجزاء الداخلية للجهاز اي كوك (القطع الداخلية) ، حيث أن الأجزاء الداخلية أيضاً لها عمر إفتراضي خاص بها ومنفصل عن العمر الإفتراض لجهاز اي كوك بشكل عام.
  3. سوء إستخدام لأجهزة اي كوك.
    تعود الأعطال أيضاً بنسبة كبيرة إلي سوء إستخدام الجهاز ، حيث أنه يتم إستخدام الجهاز بطريقة غير صحيحة أو قيام المستخدم بعدم تغطية الأجزاء الهامة من الجهاز علي سبيل المثال لا الحصر الوحدة الخارجية من التكييف اي كوك ، أو إضافة وزن اثقل من الملابس في الغسالة ، أو تنفيذ عمليات غسل كثيرة متتالية مما يؤدي إلي الضغط علي موتور الغسالة اي كوك وارتفاع درجة حرارته وقد يحترق وأيضاً قد يحدث تلف للأجزاء الداخلية من الغسالة بشكل أسرع من المتوقع وكل ذلك يعود إلي سوء إستخدام الجهاز.
  4. ترك الجهاز اي كوك فترة طويله بدون إستخدام.
    قد يؤدي ترك الجهاز اي كوك فترة طويله بدون إستخدامه إلي حدوث صداء وتلف في الأسلاك و الأجزاء الداخلية أيضاً ، وقد يؤدي إلي تأكل في هيكل جهاز اي كوك وهذه تعتبر من المشاكل الكبيرة.
  5. نقل الجهاز اي كوك من مكان لأخر.
    يقوم بعض العملاء بنقل أجهزتهم الاي كوك من مكان الي أخر (من منزل الي أخر علي سبيل المثال) وقد تحدث أعطال جثيمه أثناء نقل الجهاز اي كوك وذلك إذا تم نقله بشكل غير صحيح و بطريقة غير سليمة ، لأن الاجزاء والقطع الداخلية تصطدم ببعضها البعض (تتحرك بشكل غير طبيعي داخل الجهاز) وهي ليست مصممه لتتحمل هذا النوع من الصدمات وذلك يؤدي في كثير من الاحيان إلي حدوث مشكلة بالقطع الداخلية.

صيانة اجهزة اي كوك:

صيانة اجهزة اي كوك

نقدم لكم عملاء صيانة اي كوك الأعزاء خدمات الصيانة الشاملة لكافة الأجهزة و الموديلات التي تم إنتاجها من قبل اي كوك علي رقمنا الموحد رقم شركة اي كوك داخل جمهورية مصر العربية، خدماتنا تشمل علي سبيل المثال وليس الحصر الكشف وتحديد الاعطال بدقه وتحديد أسباب المشكله واكتشاف طريقة علاجها لكي لا تتكرر مره أخري خلال فترات الضمان وتوفير نصائح بعد عملية الصيانة لكي تكون أجهزة اي كوك معمره وتستمر في العمل لعدة سنوات بشكل طبيعي.

صيانة اي كوك بالضمان:

يقدم مركز صيانة اي كوك لعملائة الكرام صيانة كافة اجهزة اي كوك المنزلية بالضمان لمدة عام كامل (12 شهر) علي جميع قطع الغيار (الاصلية) المستبدلة من تاريخ استبدالها (من تاريخ الصيانة) وذلك بعد طلب خدمة الصيانة علي الرقم الموحد في مصر فقط لا غير ونحن لسنا مسؤلين عن اي ارقام اخري.

خدمة عملاء اي كوك:

نخدم عملاء توكيل صيانة اي كوك علي رقم خدمة عملاء اي كوك الموحد وهو الخط الساخن الرئيسي والمعتمد في مصر والرقم الاصلي ولا توجد اي ارقام اخري سوي هذا الرقم الاساسي التابع لـشركة اي كوك وهي شركة مساهمة مصرية.

رقم صيانة اي كوك:

رقم مركز صيانة اي كوك الموحد هو رقم شركة اي كوك ، تم تخصيص هذا الرقم لتلقي بلاغات وشكاوي اعطال كافة اجهزة اي كوك القديمة منها والحديثه داخل نطاق جمهورية مصر العربية ، لذلك في حالة حدوث اي عطل في جهازك لا تتردد ابداً في الاتصال بنا فنحن متواجدون دائماً واطول فترة ممكنه لتلقي بلاغاتكم بشكل مباشر لكي نحقق لكم خدمة سريعة بأعلي جودة.

ارقام مراكز صيانة اي كوك:

ارقام صيانة اي كوك

  • الرقم المباشر لصيانة اي كوك
  • رقم الصيانة لاي كوك الموحد هو
  • رقم صيانة اي كوك
  • رقم خدمة عملاء اي كوك للصيانة
  • رقم توكيل اي كوك المعتمد
  • اي كوك الخط الساخن Icook
  • ارقام خدمة صيانة اي كوك
  • فرع توكيل اي كوك الموجود بجوارك
  • اصلاح فوري لجميع اعطال اي كوك
  • Icook maintenance number
  • مركز صيانة Icook
  • رقم صيانة Icook
  • خدمة عملاء Icook

لمذا تقوم بـصيانة جهاز اي كوك بسرعة ؟

الإسراع في صيانة منتجات اي كوك يساعد وبشكل كبير عل تجنب كثير من المشاكل الاخري الوارد حدوثها بسبب ركن الجهاز مثل الصداء او تلف الاسلاك واحيانا احتراق الموتور وغيرها من مشاكل كثيرة وكبيرة قد تواجهها مراكز صيانة اي كوك في حالة ركن الجهاز ، لذلك ينصح توكيل صيانة اي كوك بالقيام بعمل بلاغ صيانة سريع وفوري في حالة حدوث اي عطل مهما بلغت بساطتة لسرعة تنفيذ الخدمة وانقاذ الجهاز من مشاكل كثيرة قد تنتج عن ركنه وذلك لأنه يؤدي الي مشاكل كبيرة فيما بعد.


كيف تحافظ علي جهاز اي كوك الخاص بك:

المحافظة علي أجهزة اي كوك

لكي تتمكن من المحافظة علي جهاز اي كوك الخاص بك ، سوف نقوم بإخبارك بعدة خطوات وطرق وإرشادات يجب ان تتبعها اذا اردت ان تحافظ علي جهازك اطول فترة ممكنة ولكي تحمي الجهاز قدر المستطاع ، وهذه بمثابة طريقة صيانة اجهازة اي كوك بشكل دوري.

طريقة المحافظة علي تكييف اي كوك:

لكي تحافظ علي تكييف اي كوك يجب ان تتبع التعليمات الاتية:

  • قم دائماً بتنظيف فلاتر التكييف اي كوك الداخلية.
  • قم دائماً بتغطية الوحدة الخارجية من التكييف.
  • تأكد من انه لا يوجد تسريب للفريون وان التكييف مشحون بشكل كامل
  • لا تقم بتشغيل التكييف فترات طويلة جداً.
  • لا تترك باب الغرفة مفتوح اثناء عمل التكييف.

طريقة المحافظة علي ديب فريزر اي كوك:

لكي تحافظ علي ديب فريزر اي كوك الخاص بك يجب ان تتبع التعليمات الاتية:

  • قم دائماً بتنظيف الديب فريزر اي كوك ولا تترك به اي بواقي طعام بين الادراج.
  • قم دائماً بغسلة كل فترة.
  • قم بفصل الفيشة في حالة انقطاع الكهرباء وقم بتوصيلها بعد عودة التيار بـ 10 دقائق علي الاقل.
  • لا تترك باب الديب فريزر مفتوح لفترة طويلة.
  • لا تضع أشياء في أعلي الديب فريزر.

طريقة المحافظة علي ثلاجة اي كوك:

لكي تحافظ علي ثلاجة اي كوك الخاصة بك يجب ان تتبع التعليمات الاتية:

  • قم دائماً بتنظيف الثلاجة اي كوك ولا تترك بالفريزر اي بواقي طعام (مثل ردة العيش أو الأرز).
  • قم دائماً بغسل الفريزر اي كوك كل فترة بماء ساخن.
  • قم بفصل الفيشة في حالة انقطاع الكهرباء وقم بتوصيلها بعد عودة التيار بـ 10 دقائق علي الاقل.
  • لا تترك باب الثلاجة اي كوك او الفريزر اي كوك مفتوح لفترة طويلة.
  • لا تضع أشياء في أعلي الثلاجة اي كوك .

طريقة المحافظة علي شاشة اي كوك:

لكي تحافظ علي شاشة اي كوك (LED/LCD/PLASMA) الخاصة بك يجب ان تتبع التعليمات الاتية:

  • لا تقم بتشغيل شاشات اي كوك فترات طويلة.
  • لا تضع بجوار شاشة اي كوك اي شيئ ساخن.
  • لا تضع بجوار تلفزيون اي كوك اي سوائل.
  • افصل عنها الكهرباء في حالة السفر.
  • قم بتغطيتها بالغطاء المخصص لها لحمايتها من الخدوش.

طريقة المحافظة علي غسالة اي كوك:

لكي تحافظ علي غسالة اي كوك (الاوتوماتيك والاطباق) الخاصة بك يجب ان تتبع التعليمات الاتية:

  • قم دائماً بتنظيف الغسالة اي كوك عن طريق عمل (دورة خل) وذلك بالخل والماء فقط.
  • قم دائماً بتغطية الغسالة الاي كوك من الخارج لحمايتها من (البرومة).
  • قم بفصل الفيشة في حالة انقطاع الكهرباء وقم بتوصيلها بعد عودة التيار بـ 5 دقائق علي الاقل.
  • انتظر لمدة 5 دقائق بعد انتهاء البرنامج قبل فتح باب السغالة اي كوك.

طريقة المحافظة علي بوتاجاز اي كوك:

لكي تحافظ علي بوتاجاز اي كوك (بوتاجاز/فرن) الخاص بك يجب ان تتبع التعليمات الاتية:

  • قم دائماً بتنظيف العيون اي كوك عن طريق نقعها في مادة التنظيف لمدة 15 دقيقة.
  • قم دائماً بتنظيف البوتاجاز اي كوك من الخارج والداخل.
  • تأكد من أنه لا يوجد أي تسريب للغاز قبل وبعد الإستخدام لجهاز اي كوك.
  • تأكد من اغلاق جميع مصادر الغاز بعد الاستخدام.
  • قم بفضل الكهرباء عنه اذا كنت مسافر.

طريقة المحافظة علي ميكروويف اي كوك:

لكي تحافظ علي ميكروويف اي كوك الخاص بك يجب ان تتبع التعليمات الاتية:

  • قم دائماً بتنظيف الميكروويف اي كوك من الداخل والخارج ولا تترك به أي بواقي طعام.
  • يفضل فصل الكهرباء عنه في حالة السفر.
  • لا تستخدم الميكروويف بشكل مستمر ومتكرر لمده زمنيه طويلة.
  • يفضل وضع الميكروويف بعيداً عن مصادر الغاز والاجهزة الإلكترونية الاخري.
  • تحقق دائماً من عدم اهتزاز الميكروويف اي كوك اثناء عملة (لا يجب وضعه علي غسالة مثلاً !) .

طريقة المحافظة علي سخان اي كوك:

لكي تحافظ علي سخان اي كوك الخاص بك يجب ان تتبع التعليمات الاتية:

  • تأكد أن السخان اي كوك لا يلامسة مياه/بخار من الخارج لأنها قد تسبب صداء للسخان وللحامل وقد يسقط لهذا السبب.
  • لا يجب أن يوضع السخان اي كوك في الحمام.
  • افصل الكهرباء في حالة وجود ماس كهربائي في مواسير المياه.

قرار انشاء مركز صيانة اي كوك:

بعد قيام الشركة بعملية الإنتاج وقيامها بعملية تسويق الاجهزة وبيعها ، تدرك شركة اي كوك تماماً أن خدمات ما بعد البيع لا تقل أهمية عن خدمة البيع نفسها ولذلك قررت صيانة شركة اي كوك أن تركز علي خدمات الصيانة وتضعها في أولوية أعمالها ، ولذلك تقرر إنشاء عدة مراكز وفروع منتشرة علي مستوي جمهورية مصر العربية لتغطية أكبر عدد من اجهزة عملاء اي كوك لتوفير أكبر قدر ممكن من وقتهم ومجهودهم وإنهاء معاناتهم في إيجاد مركز خدمة معتمد وموثوق ولهذا السبب تم إنشاء هذا الموقع الإلكتروني (مركز صيانة اي كوك الرئيسي) ليخدم عملاء الشركة بشكل مباشر أينما كانوا ولتخفيف عناء البحث ، ولكي نحقق أيضاً أكبر عدد ممكن من خدمة اجهزة عملاء شركة اي كوك الاعزاء، ونحن دائماً في خدمتكم.


اماكن مراكز صيانة اي كوك:

اماكن مراكز صيانة اي كوك

عناوين مراكز صيانة اي كوك: يقوم مركزنا الان بتغطية جميع منتجات Icook وفي جميع انحاء مصر وذلك يشمل المحافظات التالية بكافة مدنها ومراكزها وأحيائها وجميع المحافظات المحيطة والمناطق الداخلية الموجودة في الخريطة.


الأسئلة الشائعة (اي كوك):

هل يوجد لديكم خدمة بيع لأجهزة اي كوك ؟

لا، المركز الرئيسي مخصص فقط لصيانة اجهزة اي كوك، في حالة الرغبة في الشراء يرجي التواصل مع مراكز بيع اجهزة اي كوك المنتشرة علي مستوي الجمهورية.

هل متاح خدمة بيع لقطع غيار اي كوك ؟

لا، نحن فقط نقوم بأعمال الصيانة لأجهزة اي كوك ولا نقوم ببيع قطع غيار لها.

هل يتم سحب جهاز اي كوك إلي المركز ؟

نحن نقوم بصيانة أي جهاز من أجهزة اي كوك أمام أعين سيادتكم مهما كانت الأعطال والمشاكل ولا يتم سحب الجهاز تحت أي ظرف من الظروف.

ما هي مدة صيانة منتجات اي كوك ؟

تتم الصيانة علي يد فنيين اي كوك بشكل فوري بمجرد حضورهم ولا تأخذ منهم دقائق معدودة ، وتختلف المدة حسب نوع العطل.

هل يوجد لديكم خدمة تركيبات اي كوك وتفعيل الضمان ؟

لا، مركز اي كوك مخصص فقط لخدمات الصيانة.

هل صيانة اي كوك تتم داخل الضمان ؟

المركز الرئيسي يقوم بصيانة جميع اجهزة اي كوك الموجوده في فترة الضمان او خارجها (في الحالتين يجب دفع رسوم خدمة الصيانة) ويمنح المركز مدة ضمان تصل إلي (12 شهر) علي قطع الغيار والصيانة ، لكن ليس له علاقة بمن يبحث عن صيانة اي كوك داخل الضمان او بضمان أجهزة اي كوك الحديثة ، في حالة الرغبة في صيانة جهاز اي كوك الخاص بك عن طريق مركز اي كوك الرئيسي فيجب دفع تكلفة قطع الغيار (الاصلية).